サービスの流れ
STEP
01
無駄のない料金設定
まずは、WEBからのお問い合わせまたはお電話からお気軽にご連絡ください。
その際、大まかなご希望をお伺いいたします。
その後、お見積もりを出すために現地調査にお伺いいたしますので、その日程調整を行います。
お客様とのご都合が合い次第、迅速にお伺いいたします。
STEP
02
現地調査・打ち合わせ
現地調査を行い、ご依頼内容について詳しくお伺いいたします。
お客様と一緒にお庭を拝見し、ご予算・お悩み・ご希望の仕上がりについてなどをヒアリングいたします。
STEP
03
お見積もり
打ち合わせで伺った内容を踏まえて、お見積もり金額を算出いたします。
※お見積もりは無料でお出ししております。
お見積もりにご納得いただけましたら、作業に取りかかる日程を決めてまいります。
日程はお客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
お見積もりで提示した金額は、特別なことがない限り、追加料金が発生することはありません。
もし、発生する際には作業前に必ずご相談いたします。
作業日当日までにお読みください
- 雨天時には作業日のご変更は可能です。(前日もしくは当日にこちらからもご連絡いたします。)
天候に関係なく、お客様のご都合で日程変更をご希望の際は、お早めにご連絡ください。 - 作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
- 追加料金が発生する場合は、作業前に必ずお伝えいたします。
STEP
04
作業開始
作業中は、都度お客様と確認を取りながら、慎重に進めてまいります。
お客様への確認が必要な際は、必ずお声がけをいたします。
また、枝を落としてしまうと枯れてしまう木など、木によって様々な特徴がありますので、一つひとつ見極めて作業をいたします。
ご満足いただける仕上がりを実現するために、庭師目線でのご提案もしながら作業を進めてまいりますので、安心してお任せください。
STEP
05
作業完了
作業完了後、お客様お立会いのもと確認作業を行います。
気になる点がありましたら、お気軽にお申し付けください。
一つひとつの作業に明確な意図があるため、直接見ていただきながらご説明いたします。
お庭の維持管理も行っておりますので、定期的なお手入れをご希望の方には、次回のお手入れまでの期間などについてもご案内いたします。
STEP
06
お支払い
問題なければ、現金にてお支払いをお願いいしております。
持ち合わせがなく、当日にお支払いが難しいお客様には銀行振込をご案内しております。
期日までに指定の銀行口座へお振り込みをお願いいたします。
アフターフォロー
小倉園は、お客様との「ご縁」を大切にしております。
一度作業を行ったら終わりではなく、必要となった際のアフターフォローも迅速に対応いたしますので、心配な方でも安心してご相談ください。
数ある造園業者の中から小倉園を選んでいただけたことに感謝し、その感謝の気持ちを、お客様にご満足いただけるサービスでお返しできればと考えております。